Area Privada

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ASOCIVIL desarrolla una amplia gama de actividades englobadas en Business Process Outsourcing (BPO) o "Externalización de Procesos de Negocios".

Dichas actividades se centran en las siguientes áreas productivas:

  • Administración y Finanzas: Incluye el análisis financiero, reporte y planeamiento financiero, y auditoría de gestión...
  • Recursos Humanos: especialmente centrado en servicio de captación de candidatos.
  • Servicios de Customer Contact: call centers, servicio de atención al cliente, reclamaciones, etc.
  • Servicios de Gestión de la Información: control del flujo de la información, de las aplicaciones operativas (software), así como todo lo relacionado con tecnologías de la información y la comunicación.

El Departamento de Outsourcing posee especial experiencia en trabajos de gestión de permisos y licencias, gestión de siniestros y sanciones, gestión de archivo y documentación, inventario de infraestructuras, aplicaciones informáticas de gestión de redes y auditoría de procesos de gestión.

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A continuación incluimos las principales reseñas que justifican la solvencia técnica en este ámbito.

  • Asistencia Técnica a Dirección de Red. Departamento de Planificación, programación y control Presupuestario de AUNA TLC.
  • Asistencia Técnica a Dirección de Operaciones. Departamento de Provisión de AUNA TLC. Servicio de Formación de instaladores y Técnicos.
  • Asistencia Técnica al Departamento de Ingeniería de Instaladoras de Cable. Gestión de Sistemas de Producción y Herramientas Corporativas de AUNA TLC. Clientes: SEIRT, CORNING, ENDITEL, IPT SOLUZIONA, EMURTEL y Otros.
  • Asistencia Técnica a la División de Telecomunicaciones y Proyectos Industriales. Ingeniería y Calidad de ENDITEL S.L. Proyecto de Centro de Documentación de Red (C.D.R.) y Calidad de Datos. Proyecto AUNA
  • Asistencia Técnica a Dirección de Red. Departamento de Construcción de AUNA TLC. Inventario y Traslado de Archivo. Catalogación y Gestión Documental.
  • Asistencia Técnica al Departamento de Provisión de SEIRT, S.A. Call Center. Gestión e instalación de órdenes de trabajo de altas de provisión y mantenimiento de abonado.
  • Asistencia Técnica a la División de Cable de ENDITEL, S.L. Control Económico de Actuaciones de Mantenimiento. Evaluación y análisis de Certificación y Producción.
  • Asistencia Técnica a la División de Cable de ERICSSON NETWORK SERVICES. Departamento de Provisión. Call Center. Control de calidad. Gestión de OT´s. Instalación de Servicios. Certificación y Producción. Proyecto ONO
  • Asistencia Técnica a la División de Cable de ENS. Departamento de Integración. Gestión y Control Económico de Actuaciones de Mantenimiento. Evaluación y análisis de Certificación y Producción. Proyecto ONO.
  • Informe Pericial y Auditoría en relación con las Obras de Instalación de Red de Telecomunicaciones y Energía en la Linea del AVE Lleida- Barcelona. Proyecto SEIRT.
  • Asistencia Técnica a Dirección de Red. Departamento de Márketing de ONO. Apoyo campañas Comerciales.
  • Asistencia Técnica a Dirección de Red. Departamento de Calidad de Datos de ONO. Migración de datos a Herramientas ONO. Proyecto P.I.C.
  • Asistencia Técnica a Dirección de Operaciones. Departamento de Provisión de ONO. Gestión de Pedidos. OT´s de Instalación. Bolsa de Instalaciones.
  • Asistencia Técnica para la Realización de Actuaciones de Apoyo en el Seguimiento y Control. Auditoría de Gestión de las Empresas Participadas por el Canal de Isabel II